Онлайн бронирование и оплата туров с помощью банковской карты

1) Поиск подходящего тура

Используя форму поиска тура, задайте необходимые параметры, по которым наша уникальная система отыщет для вас самое подходящее предложение отдыха, практически, на любом курорте мира. Используйте максимально настройки формы, в том числе рейтинг отеля, которые помогут отсечь менее интересные предложения. Задавайте более широкие временные рамки по датам вылета, а также по длительности отдыха, чтобы избежать пустых результатов.

2) Выбор отеля и предложения

После того, как поисковый механизм выдаст вам предложения по отелям в целом или по какому-то конкретному, вы обнаружите под каждым отелем актуальные предложения по турам. Цена, указанная красным цветом, может быть как на человека, так и за номер. Эта информация указана сразу под ней серым цветом в блоке с описанием отеля.
Например: в данном случае тур в Таиланд, на Пхукет , начинающийся 07 февраля, позволит вам провести 6 незабываемых ночей в пик сезона на сказочном пляже, проживая в номере на двоих, с питанием Завтраки за 62.354 рублей (со всеми сборами, то есть больше ничего платить не надо).

3) Актуализация тура и выбор способа бронирования

Для того, чтобы актуализировать тур и его стоимость, вам необходимо нажать на цену тура или зелёную стрелку, как показано на картинке в Шаге 2. После этого, перед вам откроется всплывающее окно с параметрами выбранного тура и возможностью его бронирования. Вы можете отправить нам Заявку на этот тур и оплатить его любым другим способом или выбрать пункт Бронировать онлайн, нажав соответствующую кнопку, и оплатить его банковской картой не отходя от компьютера.

Помните, что все Ваши платежи защищены и проводятся строго под контролем банка «Русский стандарт», что обеспечивает безопасность, конфиденциальность платежей и гарантию бронирования и покупки тура!

4) Выбор туроператора и рейса

Нажав на кнопку Бронировать Online, перед вами появится информация об авиабилетах и вариантах перелёта. Каждому варианту перелёта соответствует своя стоимость тура, так как данный тур и отель может одновременно предлагаться несколькими партнёрами компании «Альянс ТУРЫ.ру ». Выберите подходящий вариант, установив точку (галочку) напротив выбранного туроператора.

5) Данные о туристах

Выбрав перелёт, приступайте к заполнению данных о туристах и заказчике тура. Чем Заказчик отличается от Туриста? Если человек, который приобретает тур, то есть вы, тоже является участником этого путешествия, то он заполняет форму Данные заказчика русскими буквами, а информацию о себе в форме Данные туристов (Турист 1) латинскими буквами так, как указано в заграничном паспорте. Если вы приобретаете тур не себе, а своим друзьям и родственникам, то данные о себе вы вносите только в форму Данные заказчика, а в остальные (Турист 1, Турист 2 и т.д.) вносите данные туристов, которые отправятся в это путешествие. На этом шаге вы также можете указать младенца (инфанта) до 2-х лет, за которого не нужно ничего доплачивать. Если вы выбрали страну с визовым въездом, то в этом же пункте появится возможность добавить визу к туру, стоимость которой будет указана напротив пункта Виза. Если вы участник акции, то вся необходимая информация по акции указывается в поле Комментарии. Важно! Скидки по акциям не суммируются, то есть одновременно можно участвовать только в одной акции.

6) Договор и оплата банковской картой

Заполнив все необходимые данные о туристах и заказчике, ознакомьтесь в договором, в котором регламентируются отношения компании «Альянс ТУРЫ.ру » и вами. Прочитайте внимательно и поставьте галочку Я ознакомлен с условиями договора оферты на туристическое обслуживание. Проверьте итоговую стоимость тура и, если всё правильно, нажмите кнопку Оплатить онлайн. После этого вы автоматически попадёте на страницу оплаты сайта банка «Русский Стандарт», на котором и произведёте полную или частичную оплату тура. После завершения оплаты вы вернётесь на наш сайт «Альянс ТУРЫ.ру». Если в процессе оплаты у вас возникли сложности или появились какие-либо вопросы по бронированию или оплате тура, обращайтесь к нам за консультациями по телефону:

+7 (383) 3-801-444

7) Завершение бронирования и получение документов на тур

После того, как оплата произведена, тур бронируется в системе туроператора и ожидается подтверждение бронирования. На указанный вами электронный адрес высылается договор по вашему туру. Оригинал договора можно забрать у нас в офисе.

На подтверждение тура уходит от получаса до 3-х суток, это зависит от времени ответа бронируемого отеля. После того как тур подтвержден, Вы получите уведомление на указанный Вами электронный адрес или телефон.

Пакет документов на тур (авиабилеты, ваучер, страховка) предоставляются туроператором, как правило, за 2-3 дня до вылета. Получить документы Вы можете следующими способами:
- По электронной почте;
- В офисе нашей компании;
- В аэропорту вылета за 3 часа до вылета на фирменной стойке туроператора.

Внимание!!! Так как большинство авиарейсов в составе туров являются чартерными, время вылета может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Обязательно уточняйте время вылета Вашего рейса за 1 день до начала тура.

8) Возврат денежный средств

Компания «Альянс ТУРЫ.ру» (ООО «Кайрос») гарантирует возврат денежных средств покупателей туров, если:
— купленный тур не подтверждается отелем (овербукинг, стоп-продажи) или авиакомпанией (закончились места на рейс в одну из сторон или в обе). В этом случае клиенту предлагается другой подходящий по цене и качеству тур-пакет или возвращаются потраченные деньги на карту, с которой была совершена оплата.
— если клиент сознательно отказывается от купленного тура по тем или иным причинам, тогда возврат денежных средств на карту плательщика производится с удержанием фактически понесённых убытков компанией в виде штрафов выставленных отелем или туроператором с уведомлением об этом клиента.
— если клиент сознательно отказывается от купленного горящего тура или тура по раннему бронированию по специальной цене, то согласно договора с клиентом, туроператором и отелями, с клиента удерживается от 50 до 100 процентов суммы, оплаченной за тур, в виде штрафа с уведомлением об этом клиента.

Безопасность онлайн платежа

rsb Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ЗАО «Банк Русский Cтандарт». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard, AmericanExpress и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании. В случаи использования регулярных платежей, при совершении первой операции номер Вашей карты и срок действия будут сохранены на стороне Банка в безопасном хранилище. По факту выполнения или оказания услуг со стороны компании, данные будут удалены автоматически. Все ресурсы Банка соответствуют стандартам безопасности PCI DSS.

При проведении операции, Вы будете дополнительно перенаправлены на страницу Банка-Эмитента для ввода подтверждающего кода безопасности (в случае если банк, выпустивший Вашу карту поддерживает технологию 3DSecure, и Ваша карта также поддерживает данную программу).

3D Secure – процедура дополнительной аутентификации держателя карты, предназначенная для обеспечения гарантированной безопасности платежей по банковским картам в Сети Интернет.

Технологическое решение 3DSecureимеет свой собственный бренд в каждой из платежных систем:

- VerifiedbyVisa – по картам платежной системы VisaInt.

- MasterCardSecureCode – по картам, выпущенным в рамках MasterCardInt

- SafeKeyи JSecure – платежная система AmericanExpressи JCBсоответственно.

В независимости от названия, технология 3DSecureпредполагает защищенную сессию при проведении интернет-транзакции и позволяет пользователям-держателям карты, подтвердить правомерность операции для Банка выпустивший карту.

В случае возникновения вопросов по поводу данной конфиденциальности предоставляемой Вами информации, Вы можете связаться с ЗАО «Банк Русский Cтандарт» по телефону: 8 (800) 200-6-200.